Marka bağımsız baskı sistemlerinde kullanılan laser, mürekkep püskürtmeli (Deskjet, Boublejet ve Inkjet), nokta vuruşlu (Dotmatrix ve Line) printerların bakımı, onarımı Erpa'nın profesyonel kadrosuyla, geniş yedek parça desteği ile hızlı, güvenli ve kaliteli hizmet verilmektedir.

Servis süreci;

- Anlaşmalı olduğumuz kurumsal ve bilgisayar firmalarına, 0212 293 58 26 no'lu telefondan ya da  erpa@erpamonitor.com mail adresinden servis talebinde bulunduğunuz gün veya en geç 1 gün sonra Erpa'nın araçlarıyla cihazınız yerinden alınır.
- Ürününüz servisimize ulaştıkdan 1-3 iş günü içerisinde spesifik bir arıza olmadığı takdirde uzman kadrosuyla hiçbir dökümana ve devre şemasına ihtiyaç duymadan arıza tespiti yapılır ve size teknik sorun, fiyatlandırma hakkında bilgi verilir.
- Onayınızı aldıktan sonra onarım işlemi en kısa süre içerisinde gerçekleşir ve cihazınız yine Erpa’nın servis araçlarıyla size teslim edilir.

Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti     Onarımını yaptığımız tüm cihazlar 3 ay garantimiz altındadır.3 ay içerisinde aynı arızadan sorun oluşursa garanti kapsamında onarımı yapılır.     Servisimizce alınan cihazlarınızın yerine, kurumsal olarak anlaşmalı olduğumuz firmalara talebiniz halinde konsinye parkımızın uygun olduğu durumlarda cihaz vererek kesintisiz çalışmanızı sağlıyor, işlerinizin aksamasını engelliyoruz. Arızalı cihazlarınızı bulundukları yerden servis araçlarımız ile alıp, onarım sonrasında teslim ediyoruz.         Neden Erpa? Uzman Kadro Erpa, teknik kadrodaki çalışanlara belirli periyotlarla yurt içinde ve yurt dışında gelişmeleri takip etmek ve bilgilerini pekiştirmek adına eğitim sağlamakta ve böylece  kesintisiz, hızlı hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktadır. Arıza Takip Birçok bilişim firmasında karşılaşılan sorunların aksine Erpa, sizinle ilgilenicek ve onarımda olan cihazınız hakkında istediğinizde size bilgi vericek ve sorunlarınızla ilgilenicek bir müşteri temsilcimiz her zaman vardır.Ayrıca www.erpamonitor.com adresinden de onarımda olan cihazınızın hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. Fiyat Avantajı Erpa, onarımda kullandığı yedek parça ihtiyacının %75 ni kendi ithal etmektedir ve bu avantaj sizlere fiyat uygunluğu sağlamaktadır.Ayrıca anlaşmalı olduğu kurumsal firmalara da özel fiyatlar vermektedir. Ultrasonik yıkama Onarılan cihazlarınız ultrasonik yıkama sayesinde henkel kimyasallarıyla temizlenerek ilk günkü görüntüsüne kavuşur. Yoğun olarak kurumsal ve bilgisayar firmalarına hizmet vermektedir. Hizmet yeterlilik belgesine sahiptir. Lexmark yetkili servisidir.       Servisimize Gelen Bir Cihazın Ultrasonic Yıkama İşlemi Yapılmadan Önceki ve Yapıldıktan Sonraki Hali